Gyakran Ismételt Kérdések

  •  Hol tudom szmélyesen megnézni a termékeket?

Jelenleg nem rendelkezünk üzlethelységgel, csak online értékesítjük.termékeinket

  • Milyen fizetési módokat választhatok?
Jelenleg a kézbesítés során a futárnak utánvételes fizetést tudunk elfogadni. 
  • Mennyibe kerül a szállítás?

Minden leadott rendelést 1390 Ft-ért tudunk kiszállítani. Amennyiben több terméket is rendel egyszerre, akkor sem kell magasabb szállítási díjjal kalkulálnia.

  • Hibás terméket kaptam, mit tudok tenni?

Kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, majd a megbeszélt módon küldje vissza hozzánk a terméket. 

  •  Hogyan tudom visszaküldeni hibás készülékemet javításra?

A rendeléséhez mellékelt garancialevélen kérjük tüntesse fel a készüléken tapasztalt hibát, majd gondosan csomagolja be a vásárolt terméket és mellékelje hozzá a kitöltött formanyomtatványt. Hibabejelentését követően legkésőbb 72 órán belül kiküldünk egy futárt a termékért, aki a mi költségünkön elhozza hozzánk hibás készülékét, így önt a szállítási költség ebben az esetben nem terheli.

  • A rendeléstől számítva hány napon belül érkezik meg hozzám a csomag?

Rendelése amennyiben készleten van 2 munkanapon belül kiszállításra kerül. A Amennyiben a rendelés leadását követően a kiválaszott termék/termékek nincsenek raktáron, külföldi partnereink bevonásával pótoljuk azt. Ebben az esetben a kiszállítás 5-7 munkanap alatt történik. 

  •  Honnan tudom, hogy a visszaküldött készülékem javítása befejeződött?

Amennyiben munkatársunk elvégezte készüléke javítását, mi értesítjük Önt emailben és sms-ben- 

  • Mégsem tetszik a megrendelt termék, mit tudok tenni?
Kérjük küldje vissza hozzánk a terméket a kiszállítást követő 14 napon belül.

 

  • A visszaküldött készülék vételárát felhasználhatom más termékek vásárlásához?
Természetesen erre van lehetősége.
  • Meghibásodott a vásárolt készülékem. Hogyan tudom megjavíttatni a garancia időn belül?

Amennyiben a megvásárolt készüléke még nem futott ki a garancia idejéből (24 hónap magánszemélyek esetén), ingyenesen visszaküldheti szervízünkbe.